酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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查看更多评论会员1903:好评
每次来长沙都在这里住,交通、就餐方便,再加上离我办事的单位也近。
会员9157:好评
不是特别满意吧!前台坑
会员4279:好评
再没有比这更脏的酒店了吧。电话打不出去,烧水壶是坏的(服务员说都是这样),水龙头贴着洗手盆还只能装不到半壶水,洗手盆脏的没法说。衣柜居然在卫生间,柜门霉块像绿毯(好似多年未清理),那茶杯让你看了保证一天没食欲。。。房间不小,好好的酒店怎么会经营成这样,给一分都嫌多,真的,好无语。注:住2001房